Shipping policy
Politique d'expédition
Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. La livraison internationale est disponible selon les destinations proposées au moment de la commande.
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous [1 à 3 jours ouvrés] après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison Les délais estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : [5 à 15 jours ouvrés]
- International : [10 à 30 jours ouvrés]
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, selon le poids, la destination et le mode de livraison choisi.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard significatif ou de colis perdu, contactez-nous à [philippegabiane421@email.com]. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.
Douanes et taxes à l'import Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.